キャンセルについてのご案内
【キャンセル可能期間】
ご予約のキャンセルやご変更はご予約日より3日前の20時までにご連絡お願いいたします。
ご連絡方法につきましてはお電話•メール・LINEにてお願いいたします。
当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が令和4年6月以降発生いたします。
【キャンセル料金】
当日キャンセルの場合は3000円分をキャンセル料金としてご請求させていただきます。
【ご来店の遅れについて】
やむを得ない事情で当日のご予約時間に15分以上遅れる場合につきましてはわかり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
またご予約時間を過ぎてのご来店は施術時間の短縮もしくはお断りさせていただく場合がございます。
何度も無断キャンセル、当日キャンセルをされますと今後のご予約をお断りする場合がございます。
【注意事項】
悪天候や災害、不測の事態によるキャンセルについてはキャンセル料は発生しません。
「当日の発熱や具合が悪くなった」「交通機関に問題が発生した」などは遠慮なくおっしゃってくださいませ。
本来ならばこのようなルールを設けずに、「いつでもいらしてください」と気持ちよく対応できたらと思っております。
しかし昨今のキャンセル等により他のお客様への影響からこのように改めて提示させていただきました。
今後も丁寧な施術と快適な空感を提供できるよう精進して参ります。
今後ともカロンボーテのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
カロンボーテ スタッフ一同
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